Ezen az oldalon megtalálsz minden információt, amely érdekes vagy hasznos lehet számodra.
Ha bármilyen kívánságod lenne, amely még teljesebbé tehetné kényelmedet szállodánkban, kérjük oszd meg velünk!
Érezd jól magad nálunk, kellemes időtöltést kívánunk!
Szívélyes üdvözlettel:
A Hotel Yacht**** Wellness & Business Csapata
"A"
ACCENT HOTELS
Az Accent Hotels Magyarország egyik legfiatalabb és legdinamikusabban fejlődő szállodaláncaként számos szálloda szakmai vezetését látja el hazánkban és külföldön egyaránt, így a Hotel Yacht**** Wellness & Business-ét is.
ADAPTER
Szállodánkban lehetőség van nemzetközi használatra alkalmas adapter/dugalj használatára. Kérjük, igényét jelezze a recepción.
AJÁNDÉKUTALVÁNY
Ajándékozzon élményt és pihenést. Lepje meg szeretteit és ismerőseit Hotel Yacht**** Wellness & Business ajándékutalvánnyal, amelyek 5.000, 10.000 és 20.000 forintos címletekben vásárolhatók meg.
AKADÁLYMENTES KÖZLEKEDÉS
Szálloda és étterem önmeghajtott és elektromos kerekesszékkel érkező vendégeink részére akadálymentesített, ill. mozgáskorlátozottak részére kialakított, akadálymentesített szoba áll rendelkezésre zuhanyzós fürdőszobával, fürdőszobai kapaszkodóval, ülőkével. A wellness részleg nem akadálymentesített.
AUTÓBÉRLÉS
Autóbérléssel kapcsolatban kérjük, forduljon a recepcióhoz.
"Á"
ÁGYNEMŰ
Az ágyneműt 3 naponta cseréljük, illetve napi cseréjét kérésre biztosítjuk. Amennyiben ágynemű cserére lenne szükség, kérjük fordulj a szobaasszonyhoz vagy a recepcióhoz.
"B"
BABAÁGY / GYEREKÁGY
Térítésmentesen igényelhető a recepción.
BABAKÁD
Térítésmentesen igényelhető a recepción.
BABASZÉK
Babaszék elérhető az étteremben.
BANK, ATM
A legközelebbi bankautomata Siófokon a Fő téren található, 1,5 km-re a szállodától.
BÁR
Bárunkban italkülönlegességekkel kávéspecialitásokkal várjuk kedves vendégeinket reggel 07.00 és este 22.00 óra között.
BENZINKÚT
A szállodától 1,1 km-re található a legközelebbi benzinkút, amely a nap 24 órájában áll az oda érkezők rendelkezésére.
BIZTONSÁGI KAMERA
Vendégeink biztonsága érdekében a folyósókon és a közösségi terekben biztonsági kamerát helyeztünk el.
BUSINESS SZOLGÁLTATÁSOK
Nyomtatást, szkennelést, fénymásolást igény esetén, térítés ellenében tudunk biztosítani, érdeklődj a recepción!
"C"
CIPŐTISZTÍTÓ
Cipőtisztításra a lobbyban van lehetőség. A bejáratnál találja cipőtisztitó berendezést. Ezen felül minden szobában megtalálható egy egyszeri használatos cipőtisztító szivacs.
CIPŐKANÁL
Cipőkanál a szobában található.
CIPŐTISZTÍTÓ KÉSZLET
Cipőtisztításra alkalmas eszköz a szobai szekrényben található.
CSOMAGMEGŐRZÉS
Csomagjaidat recepciónk munkatársai térítésmentesen veszik át megőrzésre.
"D"
DOHÁNYZÁS
A dohányzás a szálloda egész területén szigorúan tilos. Dohányozni a szállodán kívül, az arra kijelölt helyen lehetséges.
A szobában történő dohányzás esetén extra takarítási díj (40.000 HUF/alkalom) kerül felszámításra.
"E"
ELEKTROMOS CSATLAKOZÁS
A hálózati feszültség 220V. Kérjük, fordulj a recepcióhoz, amennyiben adapterre vagy nemzetközi használatra alkalmas dugaljra, átalakítóra lenne szükséged.
ELEKTROMOS AUTÓTÖLTŐ
Szállodánk területén 2 db üzemképes töltő várja az elektromos autóval érkezőket. Segítségért kérjük fordulj a recepcióhoz.
ELEKTROMOS KERÉKPÁRTÖLTŐ
Az elektromos kerékpárokat a parkolóban van lehetőség tölteni.
ELSŐSEGÉLY
Elsősegélynyújtó helyek a recepción és az wellness recepción találhatók, ahol kollégáink készséggel állnak rendelkezésre, gyógyszert azonban nem áll módunkban kiadni.
ELUTAZÁS IDŐPONTJA
Elutazás napján 10.00 óráig kérjük a szobát elhagyni. Igény esetén a szoba átadásának időpontja meghosszabbítható, melyet a szabad szobakapacitás függvényében és térítés ellenében tudunk biztosítani.
ESERNYŐ
Ha esernyőre lenne szükséged, kérjük fordulj a recepcióhoz.
ÉBRESZTŐ
Ha ébresztésre lenne szükséged, a kívánt ébresztési időpontot kérjük jelezd a recepción.
ÉRKEZÉS
A szállodai szobákat 15:00-tól van lehetőség elfoglalni.
ÉTTEREM
Helyi alapanyagok felhasználásával elkészített gasztronómiai különlegességeket kínáljon. Éttermünk reggeli és vacsora büféasztalos választéka igazi kulináris élmény, bistro étlapunk pedig a hét minden napján 12.00 – 16.00 között változatos ebéd lehetőséget kínál térítés ellenében az étteremben és a teraszon (időjárás függvénye) .
Reggeli: 7.00 – 10.00
Ebéd: 12.00 –16.00
Vacsora: 18.00 – 21.00
Kérjük, hogy az éttermet megfelelő öltözetben látogasd!
"F"
FÉNYMÁSOLÁS, NYOMTATÁS
A szolgáltatás a recepción vehető igénybe, térítés ellenében.
FIZETÉS
Recepciónkon többféle fizetési mód áll rendelkezésre. Készpénz esetén lehetőség van Forinttal vagy Euro-val is fizetni.
Bankkártyás fizetés esetén az alábbi kártyatípusokat fogadjuk el: Eurocard/Mastercard, Maestro, Visa, Amex.
SZÉP kártyás fizetésnél az OTP, K&H és MBH által kibocsátott kártyát fogadjuk el.
FÜRDŐKÖNTÖS
A fürdőköpenyt minden vendégünk részére előre bekészítjük a szobába. Amennyiben a méret nem megfelelő, kérjük fordulj a szobaasszonyhoz vagy a recepcióhoz.
FŰTÉS
Szállodánkban központi fűtésrendszer üzemel, melyet a szobákban vendégeink érkezése előtt az időjárásnak megfelelően igyekszünk az optimális hőmérsékletre beállítani. Amennyiben ettől eltérő hőmérséklet lenne komfortosabb, a falipanelen lehetséges a hőfokon változtatni. Kérdés esetén recepciós kollégánk készséggel áll rendelkezésre.
"GY"
GYÓGYSZER
Gyógyszert azonban nem áll módunkban kiadni.
GYÓGYSZERTÁR
A legközelebbi gyógyszertár szállodánktól kb. 2 km-re található. Kaduceus gyógyszertár: 8600 Siófok, Zamárdi u. 4. A patika hétfőtől szombatig 7:30 és 19 óra között tart nyitva. A nyitvatartás a szezonon kívüli időszakban változhat, ezért kérjük bővebb információért fordulj recepciónkhoz!
"H"
HAJSZÁRÍTÓ
Hajszárító minden szoba fürdőszobájában található.
HÁZIÁLLAT
A szállodában lehetőség van kisállat behozatalára a vendég felügyeletével, térítés ellenében. A háziállat okozta esetleges károkért a vendég felelősséget vállal. Szállodánk éttermébe, valamint a Wellness épületébe a kisállat nem bevihető. Háziállatokat maximum 15kg testsúlyig áll módunkban fogadni.
"I"
IDEGENFORGALMI ADÓ
A szállodai árak nem tartalmazzák az idegenforgalmi adót. Az idegenforgalmi adó aktuális mértékéről kérjük érdeklődj a recepción.
IDŐZÓNA
Magyarország a közép-európai időzónához tartozik, amely 1 órával jár az egyezményes koordinált világidő előtt. A pontos időt recepciónktól kérdezheted meg.
INFORMÁCIÓS ANYAGOK
A környékről, különféle programlehetőségekről recepciónk tud nyújtani bővebb tájékoztatást.
INTERNET
A szálloda teljes területén ingyenes vezeték nélküli internetet biztosítunk Vendégeink részére.
Hálózat: Hotel Yacht Siófok
Jelszó nélkül használható
"J"
JÁTÉK
Érdeklődj recepciónkon aktuális társas- és kártyajáték kínálatunk iránt, melyet vendégeink díjmentesen tudnak igénybe venni. Kérjük, a játék befejezése után juttasd vissza a kölcsönzött játékokat kollégáinknak, hogy más vendégek is igénybe tudják ezeket venni.
"K"
KARBANTARTÁS
Amennyiben műszaki meghibásodást észlelsz, kérjük segítsd munkánkat és jelezd a hibát recepciós munkatársaink felé. Kollégáink gondoskodnak a hiba mihamarabbi elhárításról. Türelmedet előre is köszönjük.
KÁVÉFŐZŐ
Bizonyos szobatípusokat elegáns kávéfőzővel szereltünk fel, melyhez kapszulát is bekészítettünk. Amennyiben az eszköz használatához segítségre van szükség, kérjük fordulj a recepcióhoz.
KERÉKPÁR BÉRLÉS
Szállodánk BalatonBikeTour kölcsönzőpont, így kényelmesen átveheted előre lefoglalt elektromos kerékpárjod. A bérléssel kapcsolatos további információkért fordulj recepciónkhoz.
„KÉREM, NE ZAVARJANAK”
Amennyiben nem szeretnéd, hogy pihenésed megzavarják, kérjük használd a ’Kérem, ne zavarjanak’ kilincskártyát. Ebben az esetben kollégáink takarítás céljából sem mennek be a szobába.
KIJELENTKEZÉS
Kérjük, hogy az elutazás napján 10.00 óráig szíveskedj a szobát elhagyni. Igény esetén a szoba átadásának időpontja meghosszabbítható, melyet a szabad szobakapacitás függvényében, térítés ellenében tudunk biztosítani.
KLÍMABERENDEZÉS
Szállodánk minden szobája klimatizált. A szobákban a klímaberendezés falipanel segítségével vezérelhető. A hőmérséklet a középen található le és fel nyilakkal szabályozható. Kérdés esetén fordulj a recepcióhoz.
Kérjük, amennyiben a klímát használod, a szobai nyílászárókat tartsd csukott állapotban.
A szálloda közösségi helyiségei (étterem, bár és konferenciatermek) is klimatizáltak.
KONFERENCIA
A Hotel Yacht**** Wellness & Business csoportos programoknak is ideális helyszíne, legyen szó csapatépítő programról, tréningekről, konferenciákról vagy akár kisebb-nagyobb családi eseményekről, kollégáink a tervezéstől a megvalósításig garantálják, hogy vendégeink a legmagasabb színvonalú kiszolgálásban részesüljenek!
KULCSKÁRTYA
A kulcskártyát elutazáskor add le a recepción.
"L"
LIFT
Szállodánkban több felvonó is található. Kérjük ezek rendeltetésszerű használatát. 14 év alattiak a liftet nem kezelhetik!
"M"
MASSZÁZS
Masszázskínálatunkból választhat lazító, frissítő vagy intenzívebb kezelést.
Masszázsra bejelentkezni a wellness recepción személyesen van lehetőséged, vagy az alábbi telefonszámon: +36 84 696 020.
MINIBÁR HŰTŐ
Minibár hűtő minden szobában megtalálható.
MOBILTELEFON
Mobiltelefon szállodánk teljes területén használható, azonban kérjük, hogy éttermünkben és a közösségi helyiségekben diszkréten használd mobiltelefonod, kerüld a túlságosan hangos telefoncsengést, illetve telefonbeszélgetést. Köszönjük!
"N"
NEMDOHÁNYZÓ SZOBA
Szállodánk minden szobája és helyisége nemdohányzó. Kérjük ennek figyelembevételét és betartását!
NYOMTATÁS
Nyomtatást, szkennelést, fénymásolást igény esetén, térítés ellenében tudunk biztosítani, érdeklődj a recepción!
"O"
ORVOS
Amennyiben orvosra van szükséged, kérjük, fordulj segítségért a recepcióhoz.
"P"
PAPUCS
Papucsot kérésre biztosítunk, térítésmentesen. Igény esetén fordulj a szobaasszonyhoz vagy a recepcióhoz!
PARKOLÁS
A szálloda zárt, személygépkocsik, motorok számára fenntartott, kamerával megfigyelt, de nem őrzött parkolóval rendelkezik. A gépjárműben hagyott értékekért, tárgyakért, illetve a parkolóban történt bármilyen károkozásért a szálloda nem vállal felelősséget! A parkolókba a be/kihajtás kulcskártyád segítségével történik.
A parkolás díja 3.500 HUF/ nap.
PÁRNAVÁLASZTÉK
Amennyiben plusz vagy másfajta párnára lenne szükséged, kérjük jelezd a recepción.
PÁLYAUDVAR
Szállodánktól a siófoki vasútállomás, kb. 30 perc gyalogos sétára, 2 km-re található. Menetrendekkel kapcsolatos kérdések esetén kérjük, fordulj recepciónkhoz.
PÉNZVÁLTÁS
A szállodai számla kiegyenlítése történhet Euro-val is, pénzváltásra azonban szállodánkban nincs lehetőség. Recepciós kollégáink készséggel nyújtanak tájékoztatást a közelben található bankokkal, pénzváltókkal, illetve azok nyitvatartásával kapcsolatban.
PIPERE CIKKEK
Borotválkozási szerek, fogkefe, fogkrém, női egészségügyi csomag recepción térítésmentesen kérhető.
POSTA
A legközelebbi posta a szállodától 20 perc sétára található. Amennyiben fontos küldeményt vár, kérheted a recepcióra, hogy minél hamarabb kézhez kaphasd.
"R"
RECEPCIÓ
A szállodai recepció 24 órán keresztül áll vendégeink rendelkezésére telefonon és személyesen is. Bármilyen kérdés vagy probléma merül fel, kollégáink készséggel állnak rendelkezésre. Kérjük hívd a +36 84 696 020 számot!
REGGELI
Kezdd jól a napot! Reggeli kínálatunk naponta 7.00 és 10.00 óra között fogyasztható.
Amennyiben korábban szeretnél reggelizni, előzetes kérés esetén reggeli csomagot tudunk biztosítani, amelyet a megbeszélt időben recepciónkon tudsz átvenni. Kérjük, hogy reggeli csomag rendelését az előző napon 15.00 óráig szíveskedj jelezni recepciónkon.
RUHÁZAT
Kérjük, hogy az éttermet megfelelő öltözékben látogasd, mellőzd a fürdőruha és fürdőköpeny viselését.
"S"
SEGÉLYHÍVÁS
Recepció: +36 84 696 020
Általános segélyhívó: 112
Rendőrség: 107
Mentőszolgálat: 104
Katasztrófavédelem: 105
"SZ"
SZAUNA
Wellness részlegen találod szauna részlegünket, különféle szaunákkal, szaunaszeánsz programokkal, melyeken előzetes regisztrációval tudtok részt venni. Szaunáinkban a fürdőruha használata kötelező. Foglalás vagy kérdés esetén kérjük keresd kollégáinkat a wellness recepción!
SZÉF, FELELŐSSÉGVÁLLALÁS
A szobák laptop méretű széffel felszereltek, használati utasítás a széfnél található. A szobában hagyott értéktárgyakért a szálloda nem vállal felelősséget. Kérdés esetén kered recepciós kollégáinkat.
SZERVIZDÍJ
Vendéglátó egységeinkben nyújtott szolgáltatásaink után szervízdíjat számolunk fel, mértéke 12%, melyet a feltüntetett árak nem tartalmaznak.
SZOBA ELFOGLALÁSA
Az érkezés napján a szobákat 15.00 órától lehet elfoglalni. Korai érkezés szabad kapacitás függvényében és térítés ellenében lehetséges, igényedet ez esetben kérjük, jelezd recepciós kollégánknak.
SZOBAFOGLALÁS
Legkedvezőbb ajánlatainkért keresd fel szállodánk weboldalát vagy fordulj a recepcióhoz.
SZOBASZÁMLA
Lehetőséged van a szálloda összes szolgáltatásának díját terhelni, melyet a szobaszámlára íratni és utazáskor kiegyenlíteni a recepción.
SZOBASZERVÍZ
Amennyiben éttermünk étel ajánlatát a szobádban szeretnéd elfogyasztani, kérjük válassz az alábbi lehetőségek alapján és hívd a +36 84 696 020-as telefonszámot.
A szobaszervíz díja 1 000 Ft/alkalom!
SZOBATAKARÍTÁS
Szobaasszonyaink a hét minden napján végzik a szobák napi takarítását.
Amennyiben ezt nem igényled, kérjük helyezd ki a ”Ne zavarj” táblát, vagy jelezd a recepción.
"T"
TAKARÓ
Extra takaró térítésmentesen igényelhető a recepción.
TELEFON
A 9-es gomb megnyomásával recepciónkat érheted el.
TALÁLT TÁRGYAK
Talált tárgyakkal kapcsolatban kérd recepciónk segítségét. A romlandó cikkek kivételével a talált tárgyakat 3 hónapig őrizzük és tároljuk térítésmentesen. Ezeket szívesen eljuttatjuk, a postai költségek előzetes térítése ellenében.
TAXI, TRANSZFER
Taxi- illetve transzferszolgáltatással kapcsolatban kérjük, fordulj recepciónkhoz bővebb információért.
TELEVÍZIÓ
Minden szobánk televízióval felszerelt. A készüléket távirányító segítségével vezérelheted.
TEXTILCSERE
Az ágynemű cseréje 3 naponta történik. Amennyiben a textíliák további cseréjét kéred, igényed a recepción jelezd. Környezetünk megóvása érdekében a törölközőket igény esetén cseréljük. Amennyiben további cserét kérsz, kérjük, hagyd a fürdőszoba padlóján a cserélni kívánt törölközőt. Fogasra felakasztott törölközőt a szobaasszonyok nem cserélnek.
TISZTÁLKODÁSI SZEREK
Fürdőszobában folyékony szappan, sampon és testápoló áll rendelkezésre. Ha ezen felül egyéb pipere eszközre (fogkefe, fogkrém, borotva) lenne szükséged, kérjük jelezd a recepción, használatuk díjmentesen biztosított.
TELEFON TÖLTÉS
Amennyiben telefontöltőre lenne szükséged, kérjük fordulj a recepcióhoz. Kérjük, az eszközt használat után juttasd vissza a recepcióra, hogy más vendég is igénybe vehesse azt.
TŰZVÉDELEM
Kérjük, olvasd el figyelmesen a szobában elhelyezett tűzvédelmi tájékoztatót és tájékozódj a vészkijáratok helyéről! A folyosón zölden világító táblák jelzik a vészkijáratokhoz vezető legrövidebb utat. Amennyiben tüzet észlelsz, kérjük azonnal hívd a recepciót a +36 84 696 020-as telefonszámon! A tűzoltó készülékek és a piros tűzjelző szekrények minden emeleten jól látható jelöléssel megtalálhatók. Tűz esetén a liftet kérjük ne használd! A lépcsőházon keresztül a földszintre, és onnan a parkolóba juthatsz.
"V"
VARRÓKÉSZLET
Varrókészlet a rececpción található.
VASALÓ
Vasalót és vasalóállványt kérés esetén szobába bekészítve térítésmentesen biztosítunk. Igény esetén kérjük keresd a recepciót.
VÁLLFÁK
Vállfák a szekrényben találhatók. Amennyiben további vállfákat szeretnél szobádba igényelni, kérjük hívd a recepciót.
VÁROSNÉZÉS, KIRÁNDULÁS
Siófok és környéke különféle programokat és kirándulási lehetőségeket kínál. Bővebb információért kérjük, keresd recepciós kollégánkat vagy válogass programajánlataink között.
VENDÉGVISSZAJELZÉSEK
A szállodában és az Accent Hotelsnél igazán szívünkön viseljük, amit tapasztalsz. Hálásak lennénk, ha szánnál pár percet az idődből, és megosztanád velünk véleményed, tapasztalataid. Kérjük, hagyj visszajelzést szolgáltatásainkról!
VIHAR ESETÉN
Kérjük, figyeld a parton található viharjelzőt. Csendes idő esetén nincs jelzés, ilyenkor a parttól 500 méter maximum távolságig lehet fürdeni és vízi eszközöket használni a Balatonban.
Elsőfokú riasztás esetén, percenként 45 sárga fényjelzést láthat a túloldalon, ilyenkor kérjük maradj bóján belül a part közelében.
Másodfokú riasztás esetén percenként 90 villanás látható a viharjelzőn. Ilyenkor fürödni, vízieszközöket használni TILOS!
Vihar esetén kérjük ne tartózkodj fa alatt!
6 éven aluli, továbbá úszni nem tudó 12 éven aluli gyermek csak felnőtt felügyelete mellett tartózkodhat a szabad vízben.
VIRÁG
Amennyiben virágot szeretnél rendelni, kérjük fordulj recepciónkhoz.
VÍZFORRALÓ
Amennyiben vízforraló készüléket szeretnél igényelni, kérjük fordulj a recepcióhoz.
"W"
WELLNESS
Wellness részlegünk külön épületszárnyban található és lehetőséget nyújt a beltéri úszómedence, gyermekmedence, a finn-, és infraszauna, valamint a gőzkabin és sószoba díjmentes használatára.
Pihenőtereinkben nyugágyakat helyeztünk el a teljes kényelem biztosítására. Kérjük a gyermekeket ne engedd felügyelet nélkül a szauna részlegre, mert balesetveszélyes!
A wellness területén kérjük csak műanyag poharakat használj és ételrendelésed az étterem teraszán fogyaszd el.
NYITVATARTÁS: minden nap 8.00 – 20:00
WIFI
A szálloda teljes területén ingyenes vezeték nélküli internetet biztosítunk Vendégeink részére.
Hálózat: Hotel Yacht Siófok
Jelszó nélkül használható
Kérdés esetén kérjük forduljon bizalommal a szálloda személyzetéhez!
Kellemes kikapcsolódást kívánunk!