A hiteles számok tükrében
Értékelések
A számok magukért beszélnek
631 értékelés alapján
Valós vélemények, valódi emberektől
Szöveges értékelések
Vendégeink 45.3%-a ajánlja szállodánkat
L. Marianna | 2026-08-14
A szálloda nem volt jó választás. A szobában az elkoszolódott, pecsétes padlószőnyeg kiábrándító. Nincs szekrény, csak polc, a széfhez le kell hasalni, a 3 olvasólámpából egy működött, az egyik fali lámpának el van törve a búrája. Az étteremben az ételek ízletesek, viszont elég szerény a választék. A fürdőszobában üres volt a folyékony szappan tartó, de éppen a folyosón volt a takarító, így ki tudta cserélni. A strandra az eljutás kiábrándító, pókhálós, kitört ablakú, gyommal benőtt régi épületek között. 4 csillagos hoteltől többet vártunk.
A szálloda válasza:
Kedves Marianna! Köszönjük, hogy részletesen megosztotta velünk tapasztalatait. Sajnáljuk, hogy ezúttal nem tudtuk azt a színvonalat nyújtani, amit egy négycsillagos szállodától elvárt. A szobával és annak felszereltségével kapcsolatos észrevételeit köszönjük, különösen a padlószőnyeg, a világítás és a sérült lámpabúra kapcsán. Ezekre kiemelt figyelmet fordítunk. Örülünk, hogy a folyékony szappan hiányát kollégánk azonnal pótolni tudta, valamint annak is, hogy ételeink ízletesek voltak, még ha a választékot szerénynek is találta. A strandra vezető út környezetével kapcsolatos észrevételét is köszönjük, és sajnáljuk, hogy ez negatívan befolyásolta az összbenyomását. Értékelése fontos számunkra, és reméljük, hogy a jövőben lehetőségünk nyílik pozitívabb élményt nyújtani. Üdvözlettel: Hotel Yacht Wellness & Business Siófok Csapata
SA | 2026-08-14
Kedves Attila! Köszönjük szépen, hogy értékelte szállodánkat, és örömmel olvastuk, hogy összességében elégedett volt a nálunk töltött idővel. Külön öröm számunkra, hogy wellness részlegünkkel kiemelten elégedett volt, valamint szállodánkat másoknak is ajánlaná és vissza is térne hozzánk. Köszönjük az értékelését, és szeretettel várjuk Önöket egy következő alkalommal is! Üdvözlettel: Hotel Yacht Wellness & Business Siófok Csapata
mx | 2026-08-12
A szállodába lehet kutyát behozni, a vendégek a kutyát otthagyják a szobában, amíg elmennek különböző programokra, nem foglalkoznak azzal, hogy a kutya ugatása és vonyítása zavarja a többi vendéget. Bravó. Ha ennek ellenére írni a házszabályzatba, hogy ilyet ne csináljanak, mert így pont az lehetetlen amiért elvileg megyünk: pihenni.
A szálloda válasza:
Kedves Róbert, Köszönjük, hogy megosztotta velünk észrevételét. Sajnáljuk, hogy a tartózkodása alatt egyedül hagyott kutya zavarta Önöket. Szállodánk kutyabarát, ugyanakkor ez nem jelentheti azt, hogy a négylábú vendégek jelenléte a többi vendég nyugalmának rovására menjen. Kisállat-etikettünkben egyértelműen szabályozzuk a felelős állattartással kapcsolatos elvárásokat, és kollégáink is igyekeznek fellépni, ha egy kutya tartósan zavarja a környezetét. Bízunk benne, hogy egy következő alkalommal már teljesen zavartlan pihenésben lesz részük szállodánkban! Üdvözlettel: Hotel Yacht csapata
R. Judit | 2026-08-10
Összességében kellemes 5 napot töltöttünk a szállodában, ezért sajnáltuk, hogy az utolsó reggelen egy kellemetlenebb élményben volt részünk. Tisztában voltunk vele, hogy az étteremben fürdőköpenyben nem lehet tartózkodni, a figyelmeztetést természetesen elfogadtuk, és elnézést is kértünk. Nem maga a kérés volt zavaró, hanem a pincérnő meglehetősen csípős, katonás hangneme. Véleményünk szerint ugyanazt lehetett volna kedvesebben, a vendégekhez méltóbb hangnemben is közölni.
A szálloda válasza:
Kedves Judit, köszönjük, hogy megosztotta észrevételiket, tapasztalataikat. Örömünkre szolgál, hogy kellemesen érezték magukat tartózkodásuk során, ugyanakkor sajnáljuk, hogy kellemetlen élményben is részük volt. Észrevételüket továbbítottuk az illetékes vezető felé, és kollégáink figyelmét is felhívjuk arra, hogy a szabályok betartatására is mindig udvarias, vendégközpontú módon kerüljön sor. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét lesz lehetőségünk vendégül látni Önöket a Balaton partján! Üdvözlettel: Hotel Yacht csapata
M. Ferencné Katalin | 2026-08-10
Nagyon szerénynek találtuk az ételválasztékot, a kenyér minősége, a sütemények minősége kritikán aluli /pld sületlen rétes/sonka minősége
A szálloda válasza:
Kedves Katalin, köszönjük, hogy megosztotta velünk észrevételeit. Sajnáljuk, hogy az éttermi kínálat és az ételek minősége nem felelt meg az elvárásaiknak. Visszajelzését továbbítottuk az étterem és a konyha vezetése felé, hogy a felmerült észrevételeket megvizsgálhassák, és a szükséges lépéseket megtehessék. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégül láthatjuk Önöket a Balaton partján! Üdvözlettel: Hotel Yacht csapata
L. Jonathan | 2026-08-09
A szálloda több helyen felújításra szorul.
Penész a fürdőszobában amit nem lehet takarítani( új szilikonozás kell) Uszoda hiányoznak a lámpák a medencéből( lyukak vannak helyette. Küszöb el van törve a földszinten. Sok apróság még. Valakinek alaposan végig kell nézni. A legnagyobb probléma a függöny. Nem sötétít ezért a reggeli felkelő nap már 4 órakor olyan világosat csinál, hogy csak alvómaszkban lehet aludni. Az erkélyajtót kívülről nem lehet teljesen becsukni, mert nincs fogantyú. Este nem lehet a balkonra kiülni, mert a pókok nappal elbújnak a lámpanúrába mert a plafonon van. Ezért a takarítónők hiába takarítanak, nem tudják a pókokat elkapni. Így este a pókok a fejünkre ereszkednek.
A szálloda válasza:
Kedves Jonathan, köszönjük, hogy részletesen megosztotta velünk tapasztalatait. Sajnáljuk, hogy tartózkodásuk során nem voltak maradéktalanul elégedettek szolgáltatásainkkal. Észrevételeit továbbítottuk illetékes kollégáink felé, hogy mielőbb megvizsgálhassák a problémákat és intézkedhessenek A nyári időszakban a fecskék és a pókok jelenléte sajnos fokozottan tapasztalható, kollégáink azonban folyamatosan ügyelnek az érintett területek tisztaságára. Bízunk benne, hogy lesz még lehetőségünk vendégül látni Önöket, és egy következő alkalommal kellemesebb élményekkel gazdagodnak nálunk. Üdvözlettel: Hotel Yacht csapata
B. Lívia | 2026-08-02
Hétvégi kiruccanás
3-an utaztunk + a kiskutyánk. Tágas családi szobát kaptunk. A reggeli, vacsora bőséges és változatos volt. Be volt készítve a kutyusunknak pokróc, tálka, és egy csomag mindenféle aprósággal (jutifalat stb.) Jól esett ez a figyelmesség. A forró hétvégén a klima csak behúzott függönyök mellett bírta a harcot. A wellness tiszta, szép a kilátás a napozóteraszról a kikötőre. Rendezett, saját strand ingyenes nyugágyakkal a hotel mellett. Nyugodt elhelyezkedés, 20 perc sétára a Petőfi sétánytól. Kerékpárral csak 5 perc. Az egyetlen negatívum, hogy a szobánk szőnyege koszos/foltos volt. (Vélhetőleg korábbi vendegek által kiöntött italok nyomai látszottak.) De összessegében jól éreztük magunkat.
A szálloda válasza:
Kedves Lívia, köszönjük, hogy részletesen megosztotta velünk tapasztalataikat. Örömünkre szolgál, hogy kellemesen érezték magukat hétvégi kiruccanásuk alkalmával. A szobai szőnyegek cseréje hamarosan elkezdődik, így reméljük, hogy következő látogatásuk alkalmával már megújult szobában pihenhetnek. Sok szeretettel várjuk vissza Önöket! Üdvözlettel: Hotel Yacht csapata
B. Tiborné | 2026-08-02
A szellőztető rendszer nagyon hangos és büdös sztem ez miatt volt jellegzetes szag szellőztetés után is.
A szálloda válasza:
Kedves Hölgyem, köszönjük, hogy megosztotta véleményét és észrevételeit. Örömünkre szolgál, hogy kellemesen érezték magukat szállodánkban, azonban sajnálattal tölt el bennünket, hogy nem voltak maradéktalanul elégedettek szolgáltatásainkkal tartózkodásuk során. A szellőztető rendszerrel kapcsolatos észrevételét továbbítottuk az illetékes kolléga felé, hogy a problémát mielőbb megvizsgálhassa. Bízunk benne, egy következő alkalommal ismét vendégül láthatjuk Önöket a Balaton partján! Sok szeretettel várjuk vissza Önöket! Üdvözlettel: Hotel Yacht csapata
F. Zoltán | 2026-08-01
Vegyes benyomások vannak.
A szálloda személyzete kedves és szakszerű.A kilátás kiváló, a wellness részleg változatos, de az egyetlen beltéri úszómedence ,a kétszemélyes infrakabin kicsi egy ekkora kapacitású szállodához.A gőzkabin nem működött.A masszázs minősége és a masszőr hölgy profizmusa is kiváló volt!A szobában(115) amikor megérkeztünk a szőnyegen több nagy fehér foltot vettünk észre, majd elszórtan kis piros foltokat is, ami nem elfogadható egy 4 csillagos szállodában!A becsukott fürdőkabinból kifolyik a viz és elárasztja a fürdőszobát teljesen.Nem feltétlenül a szálloda hiányossága,de sok a pók a szobában.Egy 4 csillagos szállodánál nem akarok,arra kelni éjszaka,hogy pók mászik az arcomon.Az ágyak egyébként kényelmesek,a technikai eszközök(tv,légkondi,lámpák) megfelelőek.
A szálloda válasza:
Kedves Zoltán, köszönjük, hogy megosztotta észrevételeiket és tapasztalataikat. Sajnáljuk, hogy tartózkodásuk során kellemetlenségeket is tapasztaltak. A szobai szőnyegek cseréje hamarosan elkezdődik, a zuhanykabinnal kapcsolatosa problémáról tájékoztattuk az illetékes kollégát. Bízunk benne, hogy lesz még lehetőségünk vendégül látni Önöket, és egy következő alkalommal kellemesebb élményekkel gazdagodnak nálunk. Üdvözlettel: Hotel Yacht csapata
Anonymus | 2026-07-30
Nagy csalódás volt, hogy a hotel saját partján nem volt mosdó.
A szálloda válasza:
Kedves Mária, köszönjük, hogy megosztotta észrevételét, tapasztalatát. Megértjük, hogy kellemetlenséget jelentett, hogy a szálloda saját strandján nem áll rendelkezésre a szálloda színvonalának megfelelő, épített mosdó. Vendégeink kényelme érdekében a szálloda által bérelt területen mobil toalett került elhelyezésre. Bízunk benne, hogy lesz lehetőségünk ismét vendégül látni Önöket a Balaton partján! Üdvözlettel: Hotel Yacht csapata
A hiteles számok tükrében
Értékelések
További értékeléseket a Tripadvisor-on olvashatsz
A hiteles számok tükrében
Értékelések
További értékeléseket a Google-on olvashatsz
