A hiteles számok tükrében
Értékelések
A számok magukért beszélnek
638 értékelés alapján
Valós vélemények, valódi emberektől
Szöveges értékelések
Vendégeink 45.2%-a ajánlja szállodánkat
K. Jozsef | 2026-09-01
Ötcsillagra értékelem összességében a szállodát
Nagyon jól éreztem magam nyaralásom ideje alatt. Visszatérő vendégük vagyok ,ez magáért beszél .
A szálloda válasza:
Kedves József! Köszönjük szépen az 5 pontos értékelést és a kedves visszajelzést! Nagyon örülünk, hogy ismét jól érezte magát nálunk, és különösen sokat jelent számunkra, hogy visszatérő vendégként újra minket választott. Bízunk benne, hogy a következő alkalommal is ugyanilyen kellemes élményekkel távozik majd tőlünk! Üdvözlettel: Hotel Yacht Csapata
T. Imre | 2026-08-31
Az elmúlt években több alkalommal voltunk itt utoljára 2025 decemberében. Most is azért szerettünk volna ide jönni mert mindig jól éreztük magunkat és soha semmi rosszat nem tudunk elmondani a hotelről. Most azonban ahogy beértünk a szobába dohos szag , a wc ben papír volt mint amit használtak, a kávés poharak nem voltak elmosva, az erkélyen piszok pókháló az asztal és az ablakok szerintem hetek óta nem voltak letakarítva!A bejárati ajó mögött egy kb 4cm átmérőjű keresztes pók volt! Borzasztó nagy csalódás volt hogy ebből a csodás helyből mi lett 8 hónap alatt! A vacsora sem olyan volt már mint mikor utoljára voltunk, a választék sokkal kisebb lett. Nem hiszem hogy jó úton halad a hotel. 2 napot szerettünk volna itt eltölteni de 1 et bírtunk és inkább eljöttünk. Nagyon sajnálom ezt a helyet mert nagyon szerettem ide járni! Ahogy a számlát néztem üzemeltetőt váltottak ez lehet hiba volt.
A szálloda válasza:
Kedves Theisz Imre! Köszönjük, hogy megosztotta velünk a tapasztalatait. Különösen sajnáljuk, hogy ezúttal csalódottan távoztak, főleg annak fényében, hogy korábban több alkalommal is elégedetten látogattak el hozzánk. Az Ön által leírt szobai hiányosságok számunkra sem elfogadhatóak. A tisztaság és a megfelelően előkészített szoba alapvető elvárás, ezért az észrevételeit komolyan vesszük, és az érintett területeket, valamint a takarítási folyamatokat is felülvizsgáljuk. Sajnáljuk azt is, hogy az éttermi kínálatot és a szálloda általános hangulatát a korábbi látogatásaikhoz képest gyengébbnek érezték. Megértjük, hogy visszatérő vendégként különösen nagy csalódás lehetett azt tapasztalni, hogy a korábban megszokott színvonalhoz képest több területen is negatív változást érzékeltek. Köszönjük, hogy mindezt részletesen leírta, hiszen az ilyen visszajelzések segítenek abban, hogy lássuk, mely területeken szükséges javítanunk. Őszintén sajnáljuk, hogy ezúttal nem tudtuk azt az élményt biztosítani, ami miatt korábban szívesen tértek vissza hozzánk. Reméljük, hogy a jövőben még lesz lehetőségünk bizonyítani, hogy a most tapasztaltak nem azt a színvonalat képviselik, amelyet vendégeinknek nyújtani szeretnénk. Üdvözlettel: Hotel Yacht Csapata
H. Gábor | 2026-08-30
Kiváló személyzet
Néhány apróság. A szaunában vödör és merítő jó lett volna. A reggelinél a rántottákat le szokták fedni hogy ne hüljön ki. A jakuzzi kissé túl van klórozva, és a mellette lévő nagy ajtót néha be kéne zárni, mert ha fúj a szél lehűti a benti részt. Amennyiben valóban van olyan helyiség ahol együtt ehetünk a házi kedvenccel azt ki lehetne táblázni (mi nem találtuk) illetve a tóparti rész előtt is segítene egy tábla a kerítés után. Az összes alkalmazott segítőkész és kedves volt, az ágymatrac kiváló, pihenésre teljesen alkalmas a hotel.
A szálloda válasza:
Kedves Harkácsi Gábor! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, és külön köszönjük, hogy a fejlesztendő területekre is felhívta a figyelmünket. Örülünk, hogy összességében kellemesen telt a pihenésük, és különösen jólesik, hogy munkatársaink segítőkészségét és kedvességét, valamint a kényelmes matracot is kiemelte. A szauna, a reggeli, a jakuzzi és a wellness részleg kapcsán tett észrevételeit továbbítjuk az illetékes kollégáknak. A tájékoztató táblákkal kapcsolatos javaslatait is megvizsgáljuk, hiszen valóban fontos, hogy vendégeink könnyen eligazodjanak a szállodában és a szolgáltatások között. Örömmel várjuk Önöket vissza egy következő pihenés alkalmával is, és bízunk benne, hogy akkor is kellemes élményekkel gazdagodnak nálunk. Üdvözlettel: Hotel Yacht Csapata
P. Katalin | 2026-08-29
Kedves Katalin! Köszönjük szépen, hogy értékelte szállodánkat, és külön köszönjük az 5 pontos visszajelzést! Nagyon örülünk, hogy családjával együtt minden szempontból elégedettek voltak, és kellemesen telt a nálunk töltött idő. Örömmel várjuk vissza Önöket egy következő pihenés alkalmával is! Üdvözlettel: Hotel Yacht Csapata
A szálloda válasza:
Kedves Katalin! Köszönjük szépen, hogy értékelte szállodánkat, és külön köszönjük az 5 pontos visszajelzést! Nagyon örülünk, hogy családjával együtt minden szempontból elégedettek voltak, és kellemesen telt a nálunk töltött idő. Örömmel várjuk vissza Önöket egy következő pihenés alkalmával is! Üdvözlettel: Hotel Yacht Csapata
J. Ildikó | 2026-08-27
Nagyon jól éreztük magunkat, elégedettek voltunk, rendezett, korrekt, szuper hotel a személyzettel együtt. :)
Örülök, hogy a Hotel Yacht mellett döntöttük. Igazából mindennel elégedettek voltunk, a szoba, a balatoni kilátás, a kikötő, a saját strad területe, az étkezés, a kiszolgálás, a kellemes hangulat, az odafigyelő személyzet, a szűrt viz és úgy minden. Tényleg mindent megoldottak, amit szerettünk volna. :) Egy apró észrevétel. A szobában az ajándék/vendégváró vizet én üvegben (csatos üveg) palackoznám, sokkal természetesebb, környezetbarátabb, jobban illik a hotel imidzséhez és egyszerűbb felbontani. /A műanyaggal nagyon megszenvedtünk. :( / Köszönünk Mindent!
P. Anna | 2026-08-24
A szoba ablakára és az erkélyre nyíló ajtóra szunyoghálók felszerelését szeretném javasolni.
Regéczy Viktória | 2026-08-23
jól éreztük magunkat.
Zuhanykabinban kifolyt a víz, az ajtókat nem lehetett jól becsukni. 111-es szobában voltunk, a hálószoba ablaknál, kívül állt vmi koszos víz. Máskülönben elégedettek voltunk.
L. Marianna | 2026-08-14
A szálloda nem volt jó választás. A szobában az elkoszolódott, pecsétes padlószőnyeg kiábrándító. Nincs szekrény, csak polc, a széfhez le kell hasalni, a 3 olvasólámpából egy működött, az egyik fali lámpának el van törve a búrája. Az étteremben az ételek ízletesek, viszont elég szerény a választék. A fürdőszobában üres volt a folyékony szappan tartó, de éppen a folyosón volt a takarító, így ki tudta cserélni. A strandra az eljutás kiábrándító, pókhálós, kitört ablakú, gyommal benőtt régi épületek között. 4 csillagos hoteltől többet vártunk.
A szálloda válasza:
Kedves Marianna! Köszönjük, hogy részletesen megosztotta velünk tapasztalatait. Sajnáljuk, hogy ezúttal nem tudtuk azt a színvonalat nyújtani, amit egy négycsillagos szállodától elvárt. A szobával és annak felszereltségével kapcsolatos észrevételeit köszönjük, különösen a padlószőnyeg, a világítás és a sérült lámpabúra kapcsán. Ezekre kiemelt figyelmet fordítunk. Örülünk, hogy a folyékony szappan hiányát kollégánk azonnal pótolni tudta, valamint annak is, hogy ételeink ízletesek voltak, még ha a választékot szerénynek is találta. A strandra vezető út környezetével kapcsolatos észrevételét is köszönjük, és sajnáljuk, hogy ez negatívan befolyásolta az összbenyomását. Értékelése fontos számunkra, és reméljük, hogy a jövőben lehetőségünk nyílik pozitívabb élményt nyújtani. Üdvözlettel: Hotel Yacht Wellness & Business Siófok Csapata
SA | 2026-08-14
Kedves Attila! Köszönjük szépen, hogy értékelte szállodánkat, és örömmel olvastuk, hogy összességében elégedett volt a nálunk töltött idővel. Külön öröm számunkra, hogy wellness részlegünkkel kiemelten elégedett volt, valamint szállodánkat másoknak is ajánlaná és vissza is térne hozzánk. Köszönjük az értékelését, és szeretettel várjuk Önöket egy következő alkalommal is! Üdvözlettel: Hotel Yacht Wellness & Business Siófok Csapata
mx | 2026-08-12
A szállodába lehet kutyát behozni, a vendégek a kutyát otthagyják a szobában, amíg elmennek különböző programokra, nem foglalkoznak azzal, hogy a kutya ugatása és vonyítása zavarja a többi vendéget. Bravó. Ha ennek ellenére írni a házszabályzatba, hogy ilyet ne csináljanak, mert így pont az lehetetlen amiért elvileg megyünk: pihenni.
A szálloda válasza:
Kedves Róbert, Köszönjük, hogy megosztotta velünk észrevételét. Sajnáljuk, hogy a tartózkodása alatt egyedül hagyott kutya zavarta Önöket. Szállodánk kutyabarát, ugyanakkor ez nem jelentheti azt, hogy a négylábú vendégek jelenléte a többi vendég nyugalmának rovására menjen. Kisállat-etikettünkben egyértelműen szabályozzuk a felelős állattartással kapcsolatos elvárásokat, és kollégáink is igyekeznek fellépni, ha egy kutya tartósan zavarja a környezetét. Bízunk benne, hogy egy következő alkalommal már teljesen zavartlan pihenésben lesz részük szállodánkban! Üdvözlettel: Hotel Yacht csapata
A hiteles számok tükrében
Értékelések
További értékeléseket a Tripadvisor-on olvashatsz
A hiteles számok tükrében
Értékelések
További értékeléseket a Google-on olvashatsz
