A hiteles számok tükrében
Értékelések
A számok magukért beszélnek
648 értékelés alapján
Valós vélemények, valódi emberektől
Szöveges értékelések
Vendégeink 45.8%-a ajánlja szállodánkat
H. Tamás | 2026-10-12
A standard szoba felújításra szorul (PVC padló stb.). Az étteremben az első este (szerdán, október 8-án) feltehetően a kevés vendég miatt felmelegített, kiszáradt, a hűtőből elővett ételt kaptunk. Egy egyszerű, friss tojásrántotta kellemesebb lett volna. A többi étkezések során az ételek normális-jó-nagyon jó minőségűek voltak. A reggeliző asztalokon hiányzik egy ledobó, a termoszkannában a teavíz nem volt forró. A felszolgáló személyzet jól, kellemesen dolgozott. A péntek esti énekes hölgy műsora igen tetszett: muzikális, jó műsor összeállítás megfelelő hangerő jellemezte. Üdvözlettel Dr. HT
A szálloda válasza:
Tisztelt Doktor úr! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Sajnáljuk, hogy nem volt teljesen megelégedve szolgáltatásainkkal. Észrevételeit továbbítjuk az illetékes kollégáknak. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégül láthatjuk Önöket a Balaton partján! Üdvözlettel: Hotel Yacht csapata
Ágnes | 2026-09-28
A szobában a szőnyeg több helyen barna foltos volt, ez sajnos a szoba összképét jelentősen rontja. A szoba egyik felső sarkában méretes pókháló volt rovarokkal és kaptunk egy lyukas törölközőt is. Az eltötött idő egyébként kellemes volt. Ha ezeket orvosolják akkor szuper tud lenni. De véleményem szerint egy 4 csillagos szállodaban pl egy lyukas törölköző nem fordulhat elő. Wellnesst nem használtunk.
A szálloda válasza:
Kedves Ágnes, köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalataikat, egyben sajnáljuk, hogy tartózkodásuk során nem voltak maradéktalanul elégedettek szolgáltatásainkkal. Észrevételeiket továbbítottuk illetékes kollégáink felé, akik mindent megtesznek annak érdekében, hogy még kellemesebb időtöltést biztosíthassunk vendégeink számára. Bízunk benne, hogy hamarosan ismét vendégül láthatjuk Önöket a Balaton partján. Üdvözlettel: Hotel Yacht csapata
H. Zsolt | 2026-09-12
Ajándék hiánya
1 éves kislányunknak volt bekészítve ajándék csomag melyben minden le volt járva. Ezt jeleztük a személyzetnek akik ezt pótolni nem tudták korának megfelelően. Csalódottak voltunk h utána semmit nem kaptunk…
A szálloda válasza:
Kedves Zsolt, köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalataikat és észrevételeiket. Elnézésüket kérjük ezúton is, hogy a nem megfelelő bekészítést nem tudtuk javítani kislányuk számára. Bízunk benne, hogy ennek ellenére ismét vendégül láthatjuk Önöket a Balaton partján! Üdvözlettel: Hotel Yacht csapata
P. Zsuzsa | 2026-09-10
Összességében jól éreztük magunkat
5 napot pihentünk itt. Szeretném kiemelni az ételeket és a masszőr hölgyet. Sok Accent Hotelben jártunk már és volt már ennél jóval pozitívabb tapasztalatunk is. Alapvetően nagyon jól éreztük magunkat, de (kérésünk ellenére sem) jöttek az 5 nap alatt takarítani a szobánkba (sem szemetet elvinni, sem wc papírt tölteni, vagyis még alapszintű takarításra sem), ezenkívül pedig a superior szoba kávé és tea bekészítését, melyet a honlapon található információk szerint naponta töltenek, az 5 nap alatt egyszer (külön kérésre) kaptuk meg. Ezenkívül az általunk talált információk szerint minibár található a superior szobákban - ez egy töltetlen kis hűtőt jelent. Nem volt probléma, a recepción megoldották, de félrevezetőnek találtuk az információt. A szakács viszont bárhol megállná a helyét és örültünk a billiárdnak, játék lehetőségeknek is. Kell még fejlődni, hogy felnőjön az Accent színvonalhoz, de szerintem jó úton járnak.
A szálloda válasza:
Kedves Zsuzsa, köszönjük, hogy megosztotta tapasztalataikat és észrevételeiket, egyben sajnáljuk, hogy tartózkodásuk során nem voltak maradéktalanul elégedettek. Köszönettel fogadtuk takarítással kapcsolatos észrevételeiket, amit az illetékes kollégák felé továbbítottunk. Örömünkre szolgál, hogy az ételek, a masszázs és a kikapcsolódási lehetőségek elnyerték tetszésüket, továbbítottuk kedves szavaikat kollégáink felé. Sok szeretettel várjuk vissza Önöket egy következő alkalommal is! Üdvözlettel: Hotel Yacht csapata
Irén | 2026-09-10
Nagyszerű wellness, és kényelmes de nagyon meleg szoba.
A szálloda nagyszerű helyen van, de bizonyos szempontok szerint nem 4 csillagos a szintje. A legnagyobb csalódás a szobában a napos oldalon a légkondicionálás hiánya volt, illetve az eszköz, ami biztosította volna a hűtést, teljesen alkalmatlan volt erre. Ezt valószínűleg tudták, mert be volt készítve egy ventilátor is. Ennek ellenére a szobában minimum 30 ° volt. A függöny pedig nem teljesen sötétít. Próbáltam kérni másik szobát, de olyan magas felárat kértek, amit már nem szerettem volna pluszban fizetni, A saját strand pedig, bár elég közel van az utca túloldalán, de egy másik helyen van, egy nagyon lerobbant, elhagyott üdülő mellett. Ez is sajnálatos volt. A személyzet kedves, a wellness és az étkezés nagyon jó.
A szálloda válasza:
Kedves Irén, köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait és véleményét. Sajnáljuk, hogy szobájának hőmérséklete és a hűtés minősége nem biztosította az Ön számára elvárt komfortot. Észrevételét köszönettel fogadtuk, melyet illetékes kollégáink felé továbbítottunk. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink között köszönthetjük, és egy még kellemesebb tartózkodásban lesz része. Üdvözlettel: Hotel Yacht csapata
T. Mónika | 2026-09-09
Nagyon jól érezztük magunkat az erkélyről a kiláttás szuper. Kár h ujház épül mikor kőzelbe több van eladó. Bisztos h belle ront a kilátásba. Welnes medencék hez a bejutás nem a legjobb . Székbe ülő vendégek nemtudják használni. Kiváncsian várjuk h a balatonhoz való lejutást h fogják megoldani? Szobában a szőnyeg re , ráférne egy csere. Vacsora választéka kinálatta tavalyi évvel megegyező volt. Szinte napra pontossan . Fűszerezetsége némelyiknek nulla volt. Hal as csirke ételek. Levesek nagyon finomak voltak. Desszertek is. Reméljük jővőre is visszatudunk menni!
A szálloda válasza:
Kedves Mónika, köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalataikat és véleményüket. Örömünkre szolgál, hogy ismét vendégül láthattuk Önöket. Észrevételeiket köszönettel fogadtuk, egyben szeretném biztosítani arról, hogy a szükséges lépéseket megtesszük annak érdekében, hogy minél komfortosabban érezzék magukat jövő évi tartózkodásuk során is. Sok szeretettel várjuk vissza Önöket a Balaton partján! Üdvözlettel: Hotel Yacht csapata
K. Jozsef | 2026-09-01
Ötcsillagra értékelem összességében a szállodát
Nagyon jól éreztem magam nyaralásom ideje alatt. Visszatérő vendégük vagyok ,ez magáért beszél .
A szálloda válasza:
Kedves József! Köszönjük szépen az 5 pontos értékelést és a kedves visszajelzést! Nagyon örülünk, hogy ismét jól érezte magát nálunk, és különösen sokat jelent számunkra, hogy visszatérő vendégként újra minket választott. Bízunk benne, hogy a következő alkalommal is ugyanilyen kellemes élményekkel távozik majd tőlünk! Üdvözlettel: Hotel Yacht Csapata
T. Imre | 2026-08-31
Az elmúlt években több alkalommal voltunk itt utoljára 2025 decemberében. Most is azért szerettünk volna ide jönni mert mindig jól éreztük magunkat és soha semmi rosszat nem tudunk elmondani a hotelről. Most azonban ahogy beértünk a szobába dohos szag , a wc ben papír volt mint amit használtak, a kávés poharak nem voltak elmosva, az erkélyen piszok pókháló az asztal és az ablakok szerintem hetek óta nem voltak letakarítva!A bejárati ajó mögött egy kb 4cm átmérőjű keresztes pók volt! Borzasztó nagy csalódás volt hogy ebből a csodás helyből mi lett 8 hónap alatt! A vacsora sem olyan volt már mint mikor utoljára voltunk, a választék sokkal kisebb lett. Nem hiszem hogy jó úton halad a hotel. 2 napot szerettünk volna itt eltölteni de 1 et bírtunk és inkább eljöttünk. Nagyon sajnálom ezt a helyet mert nagyon szerettem ide járni! Ahogy a számlát néztem üzemeltetőt váltottak ez lehet hiba volt.
A szálloda válasza:
Kedves Theisz Imre! Köszönjük, hogy megosztotta velünk a tapasztalatait. Különösen sajnáljuk, hogy ezúttal csalódottan távoztak, főleg annak fényében, hogy korábban több alkalommal is elégedetten látogattak el hozzánk. Az Ön által leírt szobai hiányosságok számunkra sem elfogadhatóak. A tisztaság és a megfelelően előkészített szoba alapvető elvárás, ezért az észrevételeit komolyan vesszük, és az érintett területeket, valamint a takarítási folyamatokat is felülvizsgáljuk. Sajnáljuk azt is, hogy az éttermi kínálatot és a szálloda általános hangulatát a korábbi látogatásaikhoz képest gyengébbnek érezték. Megértjük, hogy visszatérő vendégként különösen nagy csalódás lehetett azt tapasztalni, hogy a korábban megszokott színvonalhoz képest több területen is negatív változást érzékeltek. Köszönjük, hogy mindezt részletesen leírta, hiszen az ilyen visszajelzések segítenek abban, hogy lássuk, mely területeken szükséges javítanunk. Őszintén sajnáljuk, hogy ezúttal nem tudtuk azt az élményt biztosítani, ami miatt korábban szívesen tértek vissza hozzánk. Reméljük, hogy a jövőben még lesz lehetőségünk bizonyítani, hogy a most tapasztaltak nem azt a színvonalat képviselik, amelyet vendégeinknek nyújtani szeretnénk. Üdvözlettel: Hotel Yacht Csapata
H. Gábor | 2026-08-30
Kiváló személyzet
Néhány apróság. A szaunában vödör és merítő jó lett volna. A reggelinél a rántottákat le szokták fedni hogy ne hüljön ki. A jakuzzi kissé túl van klórozva, és a mellette lévő nagy ajtót néha be kéne zárni, mert ha fúj a szél lehűti a benti részt. Amennyiben valóban van olyan helyiség ahol együtt ehetünk a házi kedvenccel azt ki lehetne táblázni (mi nem találtuk) illetve a tóparti rész előtt is segítene egy tábla a kerítés után. Az összes alkalmazott segítőkész és kedves volt, az ágymatrac kiváló, pihenésre teljesen alkalmas a hotel.
A szálloda válasza:
Kedves Harkácsi Gábor! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, és külön köszönjük, hogy a fejlesztendő területekre is felhívta a figyelmünket. Örülünk, hogy összességében kellemesen telt a pihenésük, és különösen jólesik, hogy munkatársaink segítőkészségét és kedvességét, valamint a kényelmes matracot is kiemelte. A szauna, a reggeli, a jakuzzi és a wellness részleg kapcsán tett észrevételeit továbbítjuk az illetékes kollégáknak. A tájékoztató táblákkal kapcsolatos javaslatait is megvizsgáljuk, hiszen valóban fontos, hogy vendégeink könnyen eligazodjanak a szállodában és a szolgáltatások között. Örömmel várjuk Önöket vissza egy következő pihenés alkalmával is, és bízunk benne, hogy akkor is kellemes élményekkel gazdagodnak nálunk. Üdvözlettel: Hotel Yacht Csapata
P. Katalin | 2026-08-29
Kedves Katalin! Köszönjük szépen, hogy értékelte szállodánkat, és külön köszönjük az 5 pontos visszajelzést! Nagyon örülünk, hogy családjával együtt minden szempontból elégedettek voltak, és kellemesen telt a nálunk töltött idő. Örömmel várjuk vissza Önöket egy következő pihenés alkalmával is! Üdvözlettel: Hotel Yacht Csapata
A szálloda válasza:
Kedves Katalin! Köszönjük szépen, hogy értékelte szállodánkat, és külön köszönjük az 5 pontos visszajelzést! Nagyon örülünk, hogy családjával együtt minden szempontból elégedettek voltak, és kellemesen telt a nálunk töltött idő. Örömmel várjuk vissza Önöket egy következő pihenés alkalmával is! Üdvözlettel: Hotel Yacht Csapata
A hiteles számok tükrében
Értékelések
További értékeléseket a Tripadvisor-on olvashatsz
A hiteles számok tükrében
Értékelések
További értékeléseket a Google-on olvashatsz
